COVID-19: INFOS PRATIQUES – Inspired by Photodesign

COVID-19: INFOS PRATIQUES

Information importante masques de protection:
Un petit stock a été commandé auprès de nos fournisseurs, sans savoir si et quand la marchandise va être livrée. En cas de non-livraison, toute commande faite ici sera intégralement remboursée. Pour plus d'informations merci d'appeler le +352 621 286 287, ou contactez-moi par e-mail: info@fotodesign.lu

Les autorités médicales précisent que la meilleure façon de prévenir la maladie est d'éviter l'exposition à Covid-19. Ils conseillent avant tout aux personnes d'éviter les contacts interpersonnels et de pratiquer la distanciation sociale, d'éviter de toucher les yeux, le nez et la bouche, de couvrir la toux et les éternuements avec des tissus ou l'intérieur du coude et de laver ses mains fréquemment et soigneusement pendant au moins 20 secondes.

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Chers clients,
durant la période de confinement et de fermeture des magasins, pas mal de questions peuvent se poser à l'égard de mon magasin.

Ci-dessous, j'essaie de répondre aux plus fréquentes d'entre elles:

Q.: Est-ce que le magasin à l'Avenue de la Libération reçoit encore des clients?
R.: Non, le magasin en soi est fermé jusqu'à nouvel ordre.

Q.: Est-ce qu'on peut continuer à acheter des produits chez vous?
R.: Oui, bien sûr! D'un côté, un bon nombre de produits sont directement disponibles dans notre magasin en ligne:  https://fotodesign.lu/  .
Mais en dehors de ça, je suis en ligne pratiquement tout le temps, et mes clients peuvent se renseigner, m'envoyer des photos ou des travaux ou commander des produits simplement via:
- Facebook Messenger: chercher Christian Mille
- WhatsApp: créer un nouveau contact avec le numéro +352 621 286 287
- ou à la limite via e-mail (moins efficace): info@fotodesign.lu

Q.: J'ai commandé un produit qui devait être livré à mon adresse. Est-ce que ma commande sera toujours livrée chez moi?
R.: Oui, vous allez recevoir votre livraison à l'adresse que vous indiquée lors de la commande.

Q.: J'ai commandé des masques de protection dans votre magasin en ligne, mais je n'ai jamais reçu ma commande. Est-ce que je serai remboursé(e)?
Bien sûr, tous vos achats sur notre site bénéficient de cette garantie! 

Q.: J'ai une question qui n'est pas traîtée ici - puis-je vous contacter?
R.: Oui, bien sûr:
par téléphone: + 352 621 286 287
par e-mail: info@fotodesign.lu
via Facebook Messenger: chercher Christian Mille
via WhatsApp: créer nouveau contact avec le N° +352 621 286 287

 

 

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